Wie kan deze functionaliteit gebruiken?
De druk om efficiënt te werken binnen gemeenten blijft toenemen. Tegelijk groeit de hoeveelheid gegevens die tijdens onderzoeken moet worden vastgelegd. Daarom richten we ons binnen de Report-X App steeds meer op slimme koppelingen met bestaande backoffice-systemen.
In veel gevallen besteden adviseurs veel tijd aan het handmatig invoeren van persoonsgegevens zoals namen, adressen of identificatienummers. Dit kost niet alleen tijd, maar vergroot ook de kans op invoerfouten, inconsistenties en onvolledige registraties.
Met deze integraties kunnen gebruikers bestaande cliëntgegevens direct ophalen uit gekoppelde backoffice-systemen met behulp van een cliëntnummer. In plaats van handmatig invoeren, vult het systeem automatisch de relevante velden in.
Dit biedt duidelijke voordelen voor verschillende rollen:
Adviseurs
Bespaar tijd tijdens bezoeken en verminder herhaald administratief werk
Richt u meer op het onderzoek in plaats van op data-invoerManagers
Zorg voor nauwkeurige en consistente registratie van gegevens
Verminder de tijd die nodig is voor correcties en datacontroleOrganisaties
Standaardiseer hoe persoonsgegevens worden vastgelegd binnen teams
Verbeter de efficiëntie van werkzaamheden in het veld – vaak met uren tijdwinst per medewerker per maand
Maak een soepele en moderne koppeling met bestaande gemeentelijke systemen mogelijk
Bekijk in dit artikel welke backoffice-koppelingen beschikbaar zijn.
Hoe gebruikt u dit?
In de dagelijkse praktijk wordt deze functionaliteit in twee hoofdscenario’s gebruikt:
1. Een adres aanmaken
Bij het aanmaken van een nieuwe adres kan de gebruiker een cliëntnummer invoeren. Als er een backoffice-koppeling beschikbaar is, haalt het systeem met één klik direct de bijbehorende cliëntgegevens op en vult de verplichte velden in.
Hierdoor kunt u:
sneller een adres aanmaken
direct starten met een onderzoek met juiste gegevens
handmatige invoerfouten voorkomen
2. Persoonlijke gegevens invullen tijdens een onderzoek
Bij het gebruik van het vraagtype Persoonlijke gegevens kunnen adviseurs opnieuw een cliëntnummer invoeren om automatisch gegevens op te halen, zodra dit is ingeschakeld door de beheerder van de organisatie.
Dit is vooral handig wanneer:
meerdere personen tijdens een bezoek moeten worden geregistreerd
persoonsgegevens snel en correct moeten worden vastgelegd
Afhankelijk van de configuratie kunnen gebruikers:
gegevens ophalen uit externe backoffice-koppelingen
of een identiteitsdocument scannen voor automatische gegevensherkenning
🎥 Bekijk een korte video