Sinds kort krijgen we periodiek melding van gebruikers dat de noodknop en app niet meer verbinden. Onderstaand scherm wordt dan getoond:

De oplossing is heel simpel. Druk op 'continue anyway', ook als deze melding voor een tweede keer verschijnt. Aansluitend wordt de verbinding hersteld. Zie de onderstaande schermopname.
​

Mocht dit nu niet helpen dan is een reset van de verbinding tussen app en noodknop noodzakelijk. Ook dit is heel eenvoudig en staat in onderstaand filmpje kort toegelicht:

​

"U verbreekt de verbinding met de noodknop in de instellingen, sluit vervolgens de app en opent deze opnieuw om de verbinding te herstellen."

En mocht u zich afvragen waarom dit nu plots voorkomt? Welnu wij hebben als leverancier te maken met updates aan de besturingssystemen van de telefoons die ondermeer gaan over de aansturen van externe apparaten die via bluetooth verbonden zijn (zoals een noodknop), dergelijke updates leveren soms hele specifieke issues op zoals deze waarbij een verbroken verbinding niet automatisch meer hersteld.
​
Er wordt overigens volop gewerkt aan uitbreiding van de app, hierin worden ook de optimalisaties meegenomen. We hopen zodoende dat dit bericht binnen afzienbare tijd niet meer relevant is.