Het beheren van meerdere gebruikersnamen en wachtwoorden kan veel tijd kosten voor zowel gebruikers als IT-beheerders. Met de Microsoft-integratie kunnen gebruikers veilig inloggen op de Montr Noodknop applicatie en de Backoffice met hetzelfde account dat zij ook voor hun werk (mail) gebruiken.
Montr kan worden geïntegreerd met de Microsoft Entra ID-omgeving van uw organisatie (voorheen Azure Active Directory) om veilige Single Sign-On (SSO) te bieden voor gebruikers en beheerders. Als onderdeel van deze integratie kan Montr, na toestemming, ook toegang krijgen tot de Microsoft Outlook-agenda van gebruikers. Hierdoor beschikt de Meldkamer over waardevolle extra informatie tijdens een noodsituatie.
Deze integratie verbetert zowel de beveiliging als het situationeel inzicht en vermindert tegelijkertijd de administratieve inspanning voor het beheren van gebruikersaccounts.
Bent u geïnteresseerd? Neem dan contact met ons op via helpdesk@montr.nl.
Voor wie is deze functie bedoeld?
Single Sign-On is ideaal voor organisaties die Microsoft 365 / Active Directory gebruiken om medewerkersaccounts te beheren en de toegang tot Montr willen vereenvoudigen.
Gebruikers kunnen inloggen op zowel de Montr Emergency Button-app als de Backoffice met hun bestaande Microsoft-werkaccount. Er hoeft geen apart Montr-wachtwoord te worden onthouden, wat zorgt voor een eenvoudigere inlogervaring en minder wachtwoordgerelateerde supportverzoeken.
Voor IT-beheerders wordt de toegang beheerd via het bestaande identiteitsbeheer van de organisatie. Wanneer een medewerker in dienst komt, van functie verandert of de organisatie verlaat, wordt de toegang tot Montr automatisch afgestemd op het Microsoft-account. Dit vermindert handmatig beheer en verbetert de beveiliging.
Hierdoor is SSO vooral waardevol voor organisaties met veel gebruikers of bestaande processen voor identiteitsbeheer.
Wanneer de Microsoft-integratie is ingeschakeld, kan Montr na toestemming van de beheerder ook agenda-informatie ophalen uit Microsoft Outlook. Als er een noodmelding wordt geactiveerd, kan de Meldkamer de actuele agenda-afspraken van de gebruiker bekijken.
Deze extra context helpt hulpverleners beter te begrijpen waar de medewerker zich waarschijnlijk bevindt, wie er mogelijk wordt bezocht en welke activiteiten gepland staan rond het moment van het incident. Dit ondersteunt een snellere en beter geïnformeerde reactie van de hulpverleners.
Hoe werkt het in de praktijk?
Zodra de integratie is ingesteld, kiezen gebruikers eenvoudig voor "Aanmelden met Microsoft" wanneer zij inloggen op de Montr-app of de Backoffice. De verificatie verloopt via het bestaande Microsoft-aanmeldproces van de organisatie.
De agenda-integratie werkt daarna automatisch op de achtergrond, zodra hiervoor toestemming is gegeven. Wanneer een noodalarm wordt geactiveerd, kan de Meldkamer naast de reguliere alarminformatie (gps locatie en eventueel handmatig ingevoerd adres) ook zien:
de huidige agenda-afspraak;
de meest recente afspraak in de afgelopen 12 uur; en
de eerstvolgende afspraak binnen de komende 12 uur.
Bekijk dit artikel om het proces stap voor stap te doorlopen:
Hoe wordt de integratie ingesteld?
Het instellen van de Microsoft-integratie is eenvoudig en gebeurt meestal samen met uw IT-beheerder. Om de integratie mogelijk te maken, moet uw organisatie de Microsoft Tenant ID aanleveren, de Montr-applicatie goedkeuren binnen de Microsoft-tenant en de benodigde machtigingen verlenen.
Bekijk dit artikel om te zien welke acties uw IT-beheerder moet uitvoeren:
Als Backoffice-beheerder moet u daarnaast:
Controleren of de e-mailadressen overeenkomen – Aanmeldingen worden gekoppeld aan noodknop accounts op basis van het e-mailadres. Het e-mailadres van iedere noodknop-gebruiker moet identiek zijn aan het Microsoft-werkaccount (het aanmeldadres). Gebruiken sommige medewerkers momenteel een ander e-mailadres in de noodknop applicatie, bijvoorbeeld een privé-adres? Werk dit dan bij in de Backoffice of neem contact met ons op zodat wij dit kunnen aanpassen.
SSO-aanmelding verplicht instellen – Als u wilt dat gebruikers uitsluitend met Microsoft kunnen aanmelden en aanmelden met een wachtwoord volledig wilt uitschakelen, kunnen wij dit voor uw organisatie instellen met een eenvoudige schakelaar in de Backoffice. Vanaf dat moment werkt alleen "Aanmelden met Microsoft", zowel in het webportaal als in de mobiele app.
Agenda-integratie per gebruiker inschakelen – Als u voor een specifieke gebruiker de agenda-integratie wilt inschakelen, kunt u dit doen met een eenvoudige schakelaar in de Backoffice. De agenda-integratie staat volledig onder controle van de beheerders van uw organisatie. Wij halen sowieso geen agendagegevens van gebruikers op totdat u deze functie inschakelt.
Daarnaast wordt de agenda enkel uitgelezen wanneer er een noodmelding wordt gedaan.
Geïnteresseerd in Microsoft-integratie voor uw organisatie?
Neem contact met ons op via helpdesk@montr.nl. Wij helpen u graag met het instellen van de integratie.